Ваш заказ: 0
Прием заказов с 10:00 до 00:00
© 2009-2019, Екатеринбург
Служба доставки еды «Япона мама»

Информация о доставке

Теперь Вы можете оформить доставку наших блюд бесплатно при заказе всего от 500 рублей! При заказе на меньшую стоимость, доставка стоит 200 рублей.

Бесплатная доставка в отдаленные районы от 1500 рублей. При заказе на меньшую стоимость, доставка стоит 200 рублей.

Мы принимаем заказы ежедневно с 10:00 до 00:00 часов. Доставку осуществляем с 11:00 до 00:00.

Отдаленные районы:
В. Пышма, Елизавет, р-он Елизаветинского ш., ул.Новинская, Изоплит, Калиновка, Кольцово и Кольцовский тракт, Компрессорный, Нижнеисетский р-он, Лечебный, пос.Пески, ул.Проезжая, Новоберезовский, Совхозный, Химмаш, мкр. Светлый, мкр Солнечный, м-к р-н Лиственный, район Птицефабрики,Садовый, Карасьозерский, Палкино и Шувакиш, Палкинский торфяник; остальные адреса Вы можете уточнить у оператора  по телефону +7 (343) 317 17 17

Способы оплаты

1. Наличный расчёт

Если товар доставляется курьером, то оплата может осуществляться наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие чека.

2. Банковской картой

Если товар доставляется курьером, то оплата может осуществляться банковской картой курьеру. Для этого необходимо выбрать соответствующий пункт при оформлении заказа. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие чека.

3. Банковской картой онлайн 

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • JCB

Описание процесса оплаты банковской картой онлайн

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • JCB

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. 

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

При выборе формы онлайн-оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку "Подтверждение заказа", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. 

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно позвонив в наш сервисный центр: +7 (343) 317 17 17. Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата. 

Правила возврата

Для отказа от заказа и возврата денежных средств, Вам необходимо:

1. Скачать заявление о возврате (скачать).
2. Заполнить заявление.
3. Отправить нам на e-mail: [email protected] (в теме письма указать «Заявление на возврат денежных средств») скан или фото заполненного заявления о возврате денежных средств, первую страницу паспорта владельца банковской карты, скриншот списания денежных средств/выписка из банка (с чьей карты были списаны денежные средства за онлайн-оплату).
4. Денежные средства возвращаются на банковскую карту не позднее 10 (десяти) банковских дней, с момента получения Вашего заявления нашими сотрудниками на e-mail (согласно закону «О защите прав потребителей» в статье 22).

Перейти в меню доставки

Позвонить Заказать звонок Оставить отзыв Забронировать стол
  • Вход
  • Регистрация
  • ВКонтакте Facebook
    или
    Забыли пароль?
    Войти
    Вспомнил, хочу войти
    Получить пароль
  • ВКонтакте Facebook
    или
    Не менее 6 символов, хотя бы 1 буква и цифра.
    Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности и пользовательского соглашения. Узнать больше
    Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями Политики в отношении обработки персональных данных. Настоящим я даю разрешение в целях информирования о товарах и услугах, заключения и исполнения договора купли-продажи обрабатывать - собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать - мои персональные данные: фамилию, имя, пол, дату рождения, номера домашнего и мобильного телефонов, адрес электронной почты, а также данные об интересах на основании анализа моих поисковых запросов и посещений Интернет-сайтов. Также я разрешаю в целях информирования о товарах, работах, услугах направлять на указанный мною адрес электронной почты и/или на номер мобильного телефона рекламу и информацию о товарах, работах, услугах. Согласие может быть отозвано мною в любой момент путем направления письменного уведомления.
    Регистрация